Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie

Kategorie

 

Regulamin sklepu

 

I. Warunki ogólne



1.1. Firma oświadcza, że wszystkie prezentowane na jej stronie wyroby jubilerskie są jej własnością i są wystawione do sprzedaży w cenach detalicznych podanych na stronie

1.2.    Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.sklepjubilierskidiament.pl. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii i upominków za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Oferta sklepu skierowana jest do klientów na terenie Polski.

1.4. Zakup w sklepie internetowym www.sklepjubilierskidiament.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.



II. Realizacja zamówień

 

2.1.    Zamówienia można składać poprzez internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu. By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2.2.    Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego.

2.3.    Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

2.4.    Firma zastrzega sobie prawo do odrzucania zamówień błędnie lub częściowo wypełnionych .

2.5.    W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep Jubilerski Diament zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

2.6.    Początek realizacji zamówienia następuje najpóźniej następnego dnia po wpłynięciu pełnej kwoty na konto firmy.

2.7.    Zamówienia które nie zostaną potwierdzone w ciągu 7 dni będą anulowane.

2.8.    Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2.9.    Do każdego wysłanego produktu dołączamy paragon fiskalny. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.



III. Czas wysyłki - płatności

 

3.1.    Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez kupującego sposób.

3.2.    Wysyłka towarów jest możliwa za pośrednictwem firm przewozowych :
Poczty Polskiej , oraz Firmy kurierskiej za dopłatą.

3.3.    Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu potwierdzenia, przy czym uwzględnione są tylko dni robocze.

3.4.    Klient może wycofać złożone zamówienie do momentu jego wysłania.

3.5.    Klient może wybrać następujące formy płatności: przelewem na konto bankowe firmy, za pobraniem, odbiór osobisty - poprzedzony kontaktem e-mail:…

 

IV. Gwarancja i reklamacje

 

4.1.    W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową, reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na adres firmy; koszty przesyłki pokrywa klient.

4.2.    Jeżeli po otrzymaniu produktu klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych, odesłać go przesyłką  pocztową na adres Firmy; koszt przesyłki pokrywa klient. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

4.3.    W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep gwarantuje zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto.



V. Zwroty

 

5.1.    Zgodnie z ustawą dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ( Dz. U. z dnia 31 marca 2000r. nr 22, poz.271) klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

5.2.    Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym nienaruszonym stanie oraz nie może nosić żadnych znamion noszenia, uszkodzeń mechanicznych  oraz posiadać nie zerwaną metkę firmową. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
5.3. Klient wraz z towarem przesyła dowód zakupu oraz informację o numerze konta, na które ma zostać zwrócona należność pieniężna. Koszt przesyłki pokrywa klient.
5.4. Zwrócony towar należy odesłać z dowodem zakupu (paragon lub faktura) i certyfikatem autentyczności. Przy zwrocie biżuterii z kamieniami szlachetnymi dany wyrób będzie sprawdzany przez rzeczoznawcę (dodatkowo certyfikat potwierdzający jakość kamieni szlachetnych/ certyfikat diamentów). Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

5.5.    UWAGA! Obrączki ślubne, wyroby na specjalne zamówienie oraz biżuterii grawerowana na życzenie klienta nie podlega zwrotowi zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

 

VI. Promocje



6.1.    Wszelkie promocje w postaci kuponów rabatowych dotyczą tylko i wyłącznie zakupów naszych produktów poprzez nasz sklep internetowy.

 

VII. Postanowienia końcowe



7.1.    Wypełnienie formularza z danymi równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych oraz na potrzeby obsługi klienta i realizowania zamówienia. Dane osobowe przetwarzane są wyłączne w celu wystawienia faktury lub w celach promocyjnych (takich jak informowanie drogą elektroniczną o aktualnych promocjach) . Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

7.2.    Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowanym umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W sprawach nieuregulowanych wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd.